Líder de Operaciones de Cuartos - Hotel y Experiencia

Hacienda Coyotes

Región Centro

Presencial

MXN 134.000 - 201.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Hacienda Coyotes, Grupo Ecoturistico ubicado en Zapotlanejo, Jalisco, busca un Coordinador(a) de División de Cuartos para liderar la operación del hotel, supervisar al equipo y garantizar instalaciones en perfecto estado, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

El candidato ideal cuenta con experiencia en hotelería u operación turística, habilidades de liderazgo, organización y atención al huésped, y disponibilidad para trabajar presencialmente en Zapotlanejo.

Formación

Experiencia en hotelería u operación turística.
Experiencia liderando y supervisando equipos.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Disponibilidad para trabajo presencial en Zapotlanejo, Jalisco.

Responsabilidades

Liderar y supervisar al equipo de operación del hotel.
Supervisar habitaciones, áreas comunes e instalaciones.
Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo.
Atender y resolver solicitudes, comentarios e incidencias de los huéspedes.
Coordinar la solución de situaciones operativas con las diferentes áreas.
Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza, presentación y operación.
Proponer mejoras en procesos, instalaciones y experiencia del huésped.
Dar seguimiento a reportes, pendientes y necesidades de la operación.
Apoyar en la capacitación y desarrollo del equipo.
Mantener comunicación constante con Gerencia sobre incidencias, avances y áreas de oportunidad.