Coordinador de Cabina de Siniestros - Motos | Desarrollo
Importante empresa del sector
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Benefits offered by this job
Job summary
Importante empresa del sector busca un Coordinador de cabina de Siniestros para gestionar la operación diaria de la Cabina de Siniestros de Motos y coordinar a los proveedores de ajuste. La posición exige licenciatura concluida, experiencia en supervisión de cabina de siniestros y monitoreo de calidad de llamadas, con enfoque en SLA y KPI.
Se ofrece desarrollo laboral y condiciones competitivas en la zona central.
Qualifications
- Experiencia en coordinacion o supervision de cabina de siniestros.
- Conocimiento del proceso integral de un siniestro, desde el reporte, registro y asignación hasta la llegada del ajustador.
- Experiencia en monitoreo de calidad de llamadas.
Responsibilities
- Coordinar la operación diaria de la Cabina de Siniestros de Motos.
- Coordinar a los inplants de los proveedores de ajuste, asegurando cobertura, distribución adecuada de los casos y continuidad de la operación.
- Supervisar la correcta recepción, registro, asignación y seguimiento de los sinistros.
- Asegurar la trazabilidad de cada caso, desde su apertura hasta su atención, manteniendo estatus y evidencia actualizados.
- Monitorear el cumplimiento de SLA y KPI, con especial foco en los tiempos de asignación y arribo del ajustador.
Skills
Education
Job description
Importante empresa del sector busca un Coordinador de cabina de Siniestros para gestionar la operación diaria de la Cabina de Siniestros de Motos y coordinar a los proveedores de ajuste. La posición exige licenciatura concluida, experiencia en supervisión de cabina de siniestros y monitoreo de calidad de llamadas, con enfoque en SLA y KPI.
Se ofrece desarrollo laboral y condiciones competitivas en la zona central.
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