Consultor Operativo Agencia de Viajes

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Seguro de vida

Plan de entrenamiento

Adelanto de nómina

Tarjeta de crédito

Descuentos Elektra

Descuentos Salinas & Rocha

Crédito personal

Cambio de divisas

Cuentas de inversión

Caja de ahorro

Nutriólogo

Psicólogo

Odontólogo

Biblioteca

Programas de salud

Descuentos gimnasios

Descuentos cines

Descuentos restaurantes

Viajes y aerolíneas

Job summary

Grupo Salinas busca un profesional para garantizar la gestión organizada de los viajes de los empleados en la plataforma corporativa (OBT). El rol implica atención a usuarios, coordinación con agencias, y seguimiento de incidencias y reembolsos, con Horario laboral de lunes a viernes y disponibilidad.

Se valora titulación en Administración/Contabilidad y experiencia en atención a clientes y gastos de viaje dentro del sector turístico.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín (Titulado)
• Conocimiento en atención a clientes
• Gestión y administración de gastos de viaje
• Conocimiento en industria turística

Responsibilities

• Atención a usuarios para resolver dudas respecto a la gestión de su viaje o servicio con agencias, dentro y fuera de horario.
• Relación con agencias para dar continuidad a la operación de la gestión de viajes de los usuarios.
• Seguimiento a regularizaciones del servicio de emergencia y a folios con diferencias y aclaraciones del área operativa.
• Reporte de tickets con áreas de sistemas del grupo y/o proveedores de IT que impacten la operación.
• Supervisar solicitudes de reembolsos en egresos de cuentas imputables

Skills

Atención a clientes

Gestión de gastos

Turismo/industria turística

Education

Licenciatura en Administración/Contabilidad

Job description

Objetivo del PuestoGarantizar que los viajes de los empleados se lleven a cabo de manera organizada en la plataforma de viaje corporativa (OBT), siguiendo las políticas de la empresa,Funciones PrincipalesAtención a usuarios para resolver dudas respecto a la gestión de su viaje o proceso de servicio con las agencias, dentro y fuera de horario. *Relación con las agencias para dar continuidad a la operación de los negocios en la gestión de viajes de los usuarios. *Relación con las agencias para dar continuidad a la operación de los negocios en la gestión de viajes de los usuarios. *Seguimiento a regularizaciones del servicio de emergencia y a folios que tengan diferencias y aclaraciones detonadas del área operativa. *Reporte de Tickets con las áreas de sistemas del grupo y/o proveedores de it que tengan impacto en la operación. *Supervisar solicitudes de reembolsos en egresos de cuentas que son imputables.Perfil del CandidatoLicenciatura en Administracion, Contabilidad o afin (Titulado) . *Conocimiento en atencion a clientes. *Gestion y administracion de gastos de viaje. *Conocimiento en industria turistica.Oferta de ValorPrestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.* Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.* Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.* Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.* Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.* Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.Código: 40VVKMGLJ8Id: GEN40VVKMGLJ8