Consultor Jr. Prevención de Fraudes

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Ciudad de México; On-site; MXN 156,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 12 días al año

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días al año

Seguro de vida

Plan de entrenamiento y desarrollo

Convenios con universidades

Descuentos en tiendas Elektra y Salina

Job summary

Grupo Salinas en Ciudad de México busca un profesional para monitorear transacciones y gestionar alertas de fraude en tarjetas y banca electrónica.

Se requiere experiencia en atención al cliente o ventas, enfoque a objetivos y buena comunicación en equipo. Ofrecen prestaciones de ley y desarrollo profesional.

La posición implica atención de llamadas, emisión de solicitudes de convenio interbancario y desbloqueos de usuarios, con horario de 8 horas diarias y beneficios corporativos.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o ventas.
• Enfoque en cumplir objetivos y metas.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Gestionar las alertas de riesgo generadas en los sistemas de Prevención de Fraudes.
• Atiende y emite solicitudes de Convenio Interbancario.
• Desbloqueos de usuarios de banca en línea.
• Atiende llamadas telefónicas de Prevención de Fraudes.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Enfoque a objetivos

Comunicación efectiva

Job description

Objetivo del PuestoMonitoreo de transacciones en tarjetas bancarias y banca electrónica, para el análisis de casos de riesgo, interpretación e identificación de patrones de fraudes.Funciones PrincipalesGestionar las alertas de riesgo generadas en los sistemas de Prevención de Fraudes. *Atiende y emite solicitudes de Convenio Interbancario. *Desbloqueos de usuarios de banca en línea. *Atiende llamadas telefónicas de Prevención de Fraudes.Perfil del CandidatoExperiencia en Atención al cliente o ventas. *Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas. *Comunicación efectiva y trabajo en equipo.Oferta de ValorPrestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. * Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Domingo con un dia de descanso. Seguro de vida. * Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades. * Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. * Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. * Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.Código: 3VVEF7VHO8Id: 01799117