Ejecutivo de Cuentas

Grupo Salinas; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Seguro de Vida

Seguro Social

Servicio Médico

Descuentos en gimnasios

Descuentos en cines

Descuentos en restaurantes

Descuentos en tiendas departamentales

Job summary

Grupo Salinas en Naucalpán de Juárez busca un Ejecutivo de Cuentas para gestionar y fortalecer la relación con clientes asignados en el sector transporte/telemetría. Serás enlace entre la empresa y el cliente para asegurar satisfacción, retención y crecimiento.

Entre tus funciones están atender incidencias y requerimientos, identificar oportunidades de negocio, negociar condiciones y coordinar pagos y cobros. Se valora experiencia de al menos 3 años en ventas y atención al cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en relación comercial y atención al cliente.
• Responsable.
• Excelente actitud y servicio al cliente.

Responsibilities

• Gestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas, fortaleciendo la relación comercial y garantizando la satisfacción del cliente.
• Atender y resolver incidencias, solicitudes y requerimientos, coordinando acciones con áreas internas.
• Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos negocios, promoviendo captación, retención y fidelización de clientes.
• Monitorear el desempeño de las cuentas y elaborar reportes de resultados con acciones de mejora.
• Negociar acuerdos comerciales y condiciones de servicio, asegurando el cumplimiento de objetivos.
• Dar seguimiento a procesos administrativos y financieros (facturación, cobranza y pagos).

Skills

Relación comercial

Atención al cliente

Responsable

Job description

Objetivo del PuestoGestionar y fortalecer la relación comercial con los clientes asignados, actuando como enlace entre la empresa y el cliente para garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas. Asegurar el seguimiento oportuno de incidencias, requerimientos, pagos y oportunidades de negocio, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la mejora continua del servicio.Funciones PrincipalesGestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas, fortaleciendo la relación comercial y garantizando la satisfacción del cliente.* Atender y resolver incidencias, solicitudes y requerimientos, coordinando las acciones necesarias con las áreas internas correspondientes.* Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos negocios, promoviendo la captación, retención y fidelización de clientes.* Monitorear el desempeño de las cuentas y elaborar reportes de resultados, proponiendo acciones de mejora basadas en indicadores y datos.* Negociar acuerdos comerciales y condiciones de servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la empresa y del cliente.* Dar seguimiento a procesos administrativos y financieros, incluyendo facturación, cobranza y control de pagos de las cuentas asignadas.Perfil del CandidatoExperiencia mínima de 3 años en relación comercial y atrención al cliente.* Responsable.* Excelente actitud y servcio al cliente.* Experiencia en empresas de transporte/telemetría.Oferta de ValorPrestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida, Seguro Social.* Beneficios: Beneficios financieros.* Servicio Médico.* Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.Código: 3SVSIPVPM8Id: 5435216