Consultor de Implementaciones y Soporte – Capacitación

BCD Travel; Monterrey; Hybrid; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Vales de vestimenta

Vales de alimentos

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Job summary

BCD Travel busca un Consultor de Implementaciones y Soporte para acompañar a sus clientes en el uso de nuestro portal de reservaciones. Te capacitamos y te integras a un equipo que valora la excelencia en el servicio.

El rol exige habilidades de atención al cliente, buena comunicación y un enfoque al detalle. Se ofrece contratación directa por la empresa y un entorno de desarrollo profesional con beneficios de alto nivel.

Qualifications

• Experiencia: Atención a clientes (deseable).
• Conocimientos: Ofimática intermedia.
• Inglés intermedio (lectura y redacción de correos).
• Agilidad en el manejo de sistemas y facilidad de aprendizaje.
• Atención al cliente.
• Excelente comunicación.
• Enfoque al detalle.
• Compromiso y responsabilidad.
• Tolerancia a la frustración.

Responsibilities

• Asesorar a clientes en el uso y navegación de nuestro portal de reservaciones.
• Brindar atención personalizada y seguimiento a solicitudes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación eficiente

Inglés intermedio

Ofimática intermedio

Aprendizaje rápido

Atención al detalle

Compromiso

Tolerancia a frustración

Job description

BCD Travel busca un Consultor de Implementaciones y Soporte para acompañar a sus clientes en el uso de nuestro portal de reservaciones. Te capacitamos y te integras a un equipo que valora la excelencia en el servicio.

El rol exige habilidades de atención al cliente, buena comunicación y un enfoque al detalle. Se ofrece contratación directa por la empresa y un entorno de desarrollo profesional con beneficios de alto nivel.