Consultor de implementaciones y soporte

Bcd-e53600d2; Monterrey; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Vales de vestimenta

Vales de alimentos

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Job summary

BCD Travel busca un Consultor de Implementaciones y Soporte para ayudar a clientes a usar y navegar nuestro portal de reservaciones, brindando atención y seguimiento a sus solicitudes.

La empresa ofrece capacitación, contratación directa y un excelente ambiente de trabajo; se valora la atención al detalle, la responsabilidad y la buena comunicación, con inglés intermedio y ganas de aprender.

Qualifications

• Experiencia: Atención a clientes (deseable).
• Ofimática nivel intermedio.
• Inglés intermedio (lectura y redacción de correos).
• Agilidad en el manejo de sistemas y facilidad de aprendizaje.

Responsibilities

• Asesorar a clientes en el uso y navegación de nuestro portal de reservaciones.
• Brindar atención personalizada y seguimiento a solicitudes.

Skills

Atención a clientes

Ofimática intermedia

Inglés intermedio

Agilidad en sistemas

Facilidad de aprendizaje

Excelente comunicación

Enfoque al detalle

Compromiso y responsabilidad

Tolerancia a la frustración

Job description

Consultor de implementaciones y soporte

¿Te apasiona ayudar a otros y aprender nuevas herramientas digitales? ¡Únete a nuestro equipo como Consultor de Soporte Navegacional, nosotros te capacitamos!

Funciones principales:

• Asesorar a clientes en el uso y navegación de nuestro portal de reservaciones.
• Brindar atención personalizada y seguimiento a solicitudes.

Perfil deseado:

• Experiencia: Atención a clientes (deseable)
• Conocimientos:
  • Ofimática nivel intermedio.
  • Inglés intermedio (lectura y redacción de correos).
  • Agilidad en el manejo de sistemas y facilidad de aprendizaje.
• Atención al cliente.
• Excelente comunicación.
• Enfoque al detalle.
• Compromiso y responsabilidad.
• Tolerancia a la frustración.

Tenemos para ti:

• Prestaciones superiores a las de ley: vales de despensa, vales de vestimenta, vales de alimentos, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro de vida, fondo de ahorro.
• Contratación directa por la compañía.
• Capacitación y desarrollo.
• Excelente ambiente de trabajo. #LI-AG1

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