Consultor de atención a clientes (soporte navegacional)

BCD Travel; Monterrey; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Capacitación y desarrollo

Excelente ambiente de trabajo

seguro de vida

fondo de ahorro

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de viaje en Monterrey busca un Consultor de atención a clientes para asesorar a los clientes en el uso de su portal de reservaciones. Se requiere una ingeniería o licenciatura concluida, así como habilidades en atención al cliente y comunicación. Se ofrecen prestaciones superiores a las de ley, capacitación y un excelente ambiente de trabajo.

Formación

• Experiencia en atención a clientes (deseable).
• Inglés intermedio (lectura y redacción de correos).
• Agilidad en el manejo de sistemas y facilidad de aprendizaje.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes en el uso y navegación de nuestro portal de reservaciones.
• Brindar atención personalizada y seguimiento a solicitudes.

Conocimientos

Atención al cliente

Excelente comunicación

Enfoque al detalle

Compromiso y responsabilidad

Tolerancia a la frustración

Educación

Ingeniería o Licenciatura concluida

Herramientas

Ofimática nivel intermedio

Descripción del empleo

Consultor de atención a clientes (soporte navegacional)

Job description:

Funciones principales:

• Asesorar a clientes en el uso y navegación de nuestro portal de reservaciones.
• Brindar atención personalizada y seguimiento a solicitudes.

Perfil deseado:

• Escolaridad: Ingenieria o Licenciatura concluida.
• Experiencia: Atención a clientes (deseable)
• Conocimientos:
  • Ofimática nivel intermedio.
  • Inglés intermedio (lectura y redacción de correos).
  • Agilidad en el manejo de sistemas y facilidad de aprendizaje.
• Habilidades:
  • Atención al cliente.
  • Excelente comunicación.
  • Enfoque al detalle.
  • Compromiso y responsabilidad.
  • Tolerancia a la frustración.

Tenemos para ti:

• Sueldo base competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley: vales de despensa, vales de vestimenta, vales de alimentos, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro de vida, fondo de ahorro.
• Contratación directa por la compañía.
• Capacitación y desarrollo.
• Excelente ambiente de trabajo.

Get notified about new Client Consultant jobs in Monterrey, Nuevo León, Mexico.