Concierge Hospitalario: Experiencia al Paciente y Servicio

Hospital Joya; Región Costa Norte; On-site; MXN 100,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a las de ley

Oportunidad de desarrollo profesional

Job summary

Hospital Joya en Puerto Vallarta busca un Concierge Hospitalario para brindar atención cordial a pacientes, familiares y visitantes, asegurando una experiencia humana y eficiente durante la estancia. La persona ideal tendrá experiencia en atención al cliente, una actitud de servicio destacada y habilidades de comunicación.

Se valora inglés conversacional y la capacidad de coordinar con áreas internas para resolver incidencias.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, hospitalidad, concierge, recepción o servicio al paciente.
• Inglés conversacional deseable.

Responsibilities

• Orientar y acompañar a pacientes y visitantes.
• Brindar información sobre servicios y ubicaciones.
• Gestionar solicitudes e incidencias de manera oportuna.
• Coordinar con diferentes áreas para garantizar una atención integral.
• Dar seguimiento a necesidades especiales y experiencias de servicio.
• Promover una cultura de atención basada en la empatía y el respeto.

Skills

Actitud de servicio

Habilidades de comunicación

Inglés conversacional

Education

Bachillerato concluido

Job description

Hospital Joya en Puerto Vallarta busca un Concierge Hospitalario para brindar atención cordial a pacientes, familiares y visitantes, asegurando una experiencia humana y eficiente durante la estancia. La persona ideal tendrá experiencia en atención al cliente, una actitud de servicio destacada y habilidades de comunicación.

Se valora inglés conversacional y la capacidad de coordinar con áreas internas para resolver incidencias.