Ejecutiva De Admisión Hospitalaria

The Big Jobsite; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base competitivo

Prestaciones de Ley desde el primerdía

Prestaciones superiores: vales de desp

Uniformes institucionales

Estabilidad laboral

Job summary

The Big Job Site, ubicado en Cuautitlán Izcalli, México, busca una Ejecutiva de Admisión Hospitalaria para ser el primer punto de contacto de pacientes y familias, garantizando un proceso de ingreso ágil, empático y profesional.

La candidata gestionará ingresos, trámites administrativos y contacto con aseguradoras, manteniendo atención al cliente de alto nivel. Se requieren Bachillerato o técnica, 1–2 años de experiencia y conocimientos de Office; se ofrece estabilidad y prestaciones.

Qualifications

• Bachillerato terminado o carrera técnica/licenciatura truncada en áreas de la salud
• Experiencia 1–2 años en atención al cliente, recepción o cajas, preferentemente en hospitales, clínicas o laboratorios
• Conocimientos de Office (Word, Excel básico), terminales bancarias y sistemas de registro (ERP/CRM)
• Habilidades: empatía, buena actitud de servicio, facilidad de palabra, buena presentación, organización y atención al detalle

Responsibilities

• Dar la bienvenida y brindar atención oportuna a pacientes, familiares y visitantes
• Gestionar el proceso de ingreso hospitalario (revisión de órdenes médicas, asignación de habitaciones y firmas de consentimientos informados)
• Realizar el cobro de deducibles, coaseguros, anticipos o cuentas particulares, así como el corte de caja
• Orientar a los pacientes sobre políticas del hospital (horarios de visita, reglamentos)

Skills

Empatía

Atención al cliente

Comunicación

Presentación

Organización

Atención al detalle

Education

Bachillerato terminado

Carrera técnica en Administración

Licenciatura truncada en Administración/Hotelería/Comunicación/Salud

Tools

Office

ERP/CRM

Terminales bancarias

Job description

Sobre Nosotros: En Hospital Jardin, nos dedicamos a brindar atención médica de excelencia con la máxima calidez humana. Sabemos que la primera impresión es la más importante; por ello, buscamos integrar a nuestro equipo a una Ejecutiva de Admisión Hospitalaria, quien será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y sus familias, asegurando un proceso de ingreso ágil, empático y profesional. ¿Cuál será tu misión? Coordinar y ejecutar el proceso de admisión e ingreso de pacientes (programados y de urgencias) al hospital, gestionando los trámites administrativos, el contacto con aseguradoras y brindando una atención al cliente excepcional.

Principales Responsabilidades

• Dar la bienvenida y brindar atención oportuna a pacientes, familiares y visitantes.
• Gestionar el proceso de ingreso hospitalario (revisión de órdenes médicas, asignación de habitaciones y firmas de consentimientos informados).
• Realizar el cobro de deducibles, coaseguros, anticipos o cuentas particulares, así como el corte de caja correspondiente.
• Orientar a los pacientes sobre las políticas del hospital (horarios de visita, reglamentos, etc.).

Requisitos del Perfil

• Escolaridad: Bachillerato terminado, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Hotelería, Comunicación o áreas de la salud.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de atención al cliente, recepción o cajas, preferentemente en el sector hospitalario, clínicas o laboratorios (Deseable conocimiento en trámites con aseguradoras).
• Conocimientos técnicos: Manejo de paquetería Office (Word, Excel básico), terminales bancarias y sistemas de registro (ERP/CRM).
• Habilidades clave: Altamente empática, con excelente actitud de servicio y calidez humana. Facilidad de palabra y excelente presentación. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma ágil. Organización y atención al detalle.

¿Qué ofrecemos para ti?

• Sueldo base competitivo (pagos puntuales).
• Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones).
• Prestaciones superiores (Vales de despensa, caja de ahorro, prestamos via nomina)
• Uniformes institucionales.
• Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo profesional y seguro.

¿Te interesa la vacante?

Ejecutiva de admisión hospitalaria • Cuautitlán Izcalli, México, Mexico