Concierge

Marival Resorts; Región Costa Norte; On-site; MXN 156,000 - 223,000; Full time

Job summary

Marival Resorts busca un Concierge para unirse a su Gran Familia. Proporcionar información sobre instalaciones, horarios, servicios y actividades del hotel, atendiendo solicitudes especiales.

Realizar reservaciones de restaurantes, transporte, tours y otros servicios, con seguimiento para resolver inconformidades o incidentes, manteniendo altos estándares de atención al huésped.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto dentro del sector hotelero.
• Manejo de sistema hotelero y programa Office.
• Inglés intermedio-avanzado.

Responsibilities

• Proporcionar información sobre instalaciones, horarios y servicios del hotel.
• Atender solicitudes especiales y coordinar amenidades.
• Realizar reservaciones de restaurantes, transporte y tours.
• Dar seguimiento a solicitudes y resolver inconformidades o incidentes.

Skills

Inglés intermedio-avanzado

Atención al detalle

Excelentes habilidades de comunicación

Tools

Sistemas hoteleros

Office

Job description

¡Oportunidad Laboral!Estamos en busca de tu talento como Concierge para unirse a nuestra Gran Familia MarivalFunciones:Proporcionar información sobre instalaciones del hotel, horarios, servicios y actividades.Atender solicitudes especiales (amenidades, celebraciones, requerimientos específicos).Realizar reservaciones de restaurantes, transporte, tours, actividades recreativas y servicios externos.Seguimiento y solución a cualquier solicitud, inconformidad o incidente. Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puesto dentro del sector hotelero.Manejo de sistema hotelero y programa office.Inglés intermedio-avanzado.Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.Radicar preferentemente en Bahía de Banderas o Puerto Vallarta.Disponibilidad de horario.Únete a Marival Resorts y contribuye a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.