Concierge de Spa: Reservas, Bienestar y Experiencias

Hyattic Careers

Puerto Morelos

Híbrido

MXN 167 000 - 234 000

Tempo integral

Há 2 dias

Torna-te num dos primeiros candidatos

Recebe uma resposta deste empregador

O teu currículo e carta de apresentação, adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

Park Hyatt Riviera Maya busca un Concierge de Spa para ofrecer experiencias memorables a los huéspedes. Será responsable de gestionar reservas de tratamientos, brindar información sobre servicios y coordinar las agendas de terapeutas para una operación fluida.

Se exige Bachillerato concluido y al menos 1 año en recepción, concierge o spa; inglés avanzado y excelente atención al huésped. Se remunera en entrevista y se trabaja en Puerto Morelos, Quintana Roo.

Qualificações

Bachillerato concluido; estudios en Turismo, Hotelería, Administración o áreas afines (deseable).
Experiencia mínima de 1 año en recepción, concierge, atención al huésped, spa o centros de bienestar.
Inglés conversacional avanzado (indispensable).
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Conocimientos básicos de ventas y atención personalizada.
Manejo de sistemas de reservaciones y paquetería Office (deseable).

Responsabilidades

Recibir y atender a los huéspedes del Spa de manera cordial y profesional.
Gestionar reservaciones de tratamientos, terapias y experiencias de bienestar.
Proporcionar información sobre servicios, instalaciones, promociones y productos del Spa.
Confirmar, modificar y dar seguimiento a citas y solicitudes especiales.
Coordinar la agenda de terapeutas y especialistas para optimizar la operación.
Realizar el registro y cobro de servicios de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Dar seguimiento a comentarios, solicitudes y necesidades de los huéspedes.
Promover activamente los servicios, tratamientos y productos disponibles en el Spa.