Concierge de Spa de Lujo — Bienvenida y Experiencia

Etéreo, Auberge Collection

Solidaridad

On-site

MXN 180,000 - 240,000

Full time

8 hours ago

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Job summary

Etéreo, Auberge Collection, ubicado en la Riviera Maya, busca un perfil de spa para ofrecer un servicio excepcional y conocer a fondo tratamientos y promociones. El/la candidato/a debe comunicarse profesionalmente en los idiomas del spa e dirigir la experiencia del huésped, manteniendo reservas actualizadas y una transición fluida entre relajación y tratamiento.

Se valorará experiencia en spa de lujo y actitud proactiva, con compromiso con el bienestar y el trabajo en equipo en un entorno de

Qualifications

Se valorará dos años de experiencia en spa de lujo o hotel de alto nivel.
Nivel de inglés intermedio.
Conocer a fondo tratamientos y productos del spa y saber asesorar a huéspedes.

Responsibilities

Dar una cálida bienvenida a los huéspedes y esforzarse por un servicio excepcional.
Comunicarse de forma profesional en los idiomas usados en el spa.
Conocer y explicar tratamientos, promociones y productos del spa para ventas y asesoramiento.
Mantener actualizadas las reservas en la recepción del spa y guiar a los huéspedes durante su visita.
Asegurar que los terapeutas conozcan indicaciones y contraindicaciones para adaptar el servicio a las necesidades de cada huésped.
Informar de cualquier objeto olvidado y comunicarlo a las partes correspondientes.
Transmitir comentarios de huéspedes a la dirección para seguimiento rápido.
Mantener limpias y organizadas las zonas de trabajo y zonas de ropa de cama y almacenes.