Client Relations & Account Lead (Full-Time)

Scania Nederland B.V.; Celaya; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scania Nederland B.V. busca un profesional para gestionar relaciones con el cliente y cuentas, desarrollando planes de contacto, comunicando lanzamientos y coordinando campañas de venta.

Te incorporarás al equipo para resolver consultas, identificar necesidades y promover el crecimiento mediante formación continua y certificaciones. Necesaria actitud proactiva y orientación al cliente.

Formación

• Gestión de relaciones con el cliente y cuentas, coordina lanzamientos y campañas de venta.
• Identifica necesidades del cliente y resuelve consultas quejas, escalando cuando sea necesario.
• Desarrolla capacidades profesionales mediante formación continua y certificaciones externas cuando sea relevante.

Responsabilidades

• Actúa como primer punto de contacto para consultas y quejas.
• Asiste a clientes en la comunicación de lanzamientos y campañas de venta.
• Colabora con equipos para asegurar respuestas adecuadas y resolución de problemas.

Educación

Máster

Descripción del empleo

Scania Nederland B.V. busca un profesional para gestionar relaciones con el cliente y cuentas, desarrollando planes de contacto, comunicando lanzamientos y coordinando campañas de venta.

Te incorporarás al equipo para resolver consultas, identificar necesidades y promover el crecimiento mediante formación continua y certificaciones. Necesaria actitud proactiva y orientación al cliente.