Capitán de Meseros - Liderazgo en Servicio 4/5 Diamantes

Recursos Humanos Marival Resorts; Nayarit; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

MarivalResorts busca un Capitán de Meseros para liderar y supervisar al equipo de meseros y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Serás responsable de coordinar el servicio, capacitar al personal y optimizar recursos durante los turnos, manteniendo altos estándares de calidad y atención al cliente.

Se requiere experiencia mínima de 2 años en hoteles 4/5 diamantes, inglés avanzado y habilidades en mixología y servicio internacional.

Qualifications

• Capacidad para supervisar y entrenar al equipo de meseros.
• Conocer técnicas de servicio y protocolos de atención al cliente.
• Conocimientos en mixología, destilados, licores y vinos.

Responsibilities

• Gestionar el desempeño de los meseros y proporcionar capacitación según sea necesario.
• Coordinar las operaciones de servicio de mesa durante los turnos.
• Analizar las necesidades del servicio y ajustar el personal en consecuencia.
• Colaborar con el equipo de cocina para asegurar la entrega oportuna de los pedidos.

Skills

Liderazgo

Gestión de personal

Inglés avanzado

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Education

Experiencia en hotelería 4/5 diamantes

Job description

MarivalResorts busca un Capitán de Meseros para liderar y supervisar al equipo de meseros y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Serás responsable de coordinar el servicio, capacitar al personal y optimizar recursos durante los turnos, manteniendo altos estándares de calidad y atención al cliente.

Se requiere experiencia mínima de 2 años en hoteles 4/5 diamantes, inglés avanzado y habilidades en mixología y servicio internacional.