Capacitador/a de Procesos Logísticos - Turnos Rotativos

Amazon Inc.; Monterrey; Presencial; MXN 211.000 - 253.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a las de ley

Descripción de la vacante

Amazon en Monterrey busca un Encargado de Entrenamiento de Procesos Logísticos de Última Milla para liderar la capacitación de líderes y asociados, y asegurar cumplimiento de estándares.

Reportará a operaciones, utilizará datos para mejorar la experiencia de aprendizaje y trabajará con gerentes para cerrar brechas de habilidades clave.

La posición ofrece salario base mensual de 20,790 MXN más prestaciones superiores a las de ley; horario flexible para rolar turnos.

Formación

• Experiencia de 1+ años en productos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Escolaridad: secundaria o equivalente.
• Horario flexible, incluye fines de semana, noches y festivos.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
• Conocer y ser experto de los procesos para capacitación.
• Seguimiento a los Asociados de Entrega y apoyo al aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
• Mantener actualizados los registros de capacitación.
• Usar y analizar datos diariamente para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Dar feedback al equipo de operaciones sobre tendencias y desempeño.
• Completar pruebas/auditorías y seguimiento a las acciones.
• Organizar y monitorear entrenamiento cruzado para operaciones.
• Trabajar con operaciones en matriz de habilidades para resaltar brechas.
• Apoyar operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
• Mejorar procesos a partir de comentarios y el análisis de datos.
• Asistir a reuniones y proporcionar información a tiempo.
• Trabajar con gerentes para mejorar desempeño de nuevos ingresos.

Conocimientos

Logistics operations experience

Educación

High school diploma or equivalent

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Amazon en Monterrey busca un Encargado de Entrenamiento de Procesos Logísticos de Última Milla para liderar la capacitación de líderes y asociados, y asegurar cumplimiento de estándares.

Reportará a operaciones, utilizará datos para mejorar la experiencia de aprendizaje y trabajará con gerentes para cerrar brechas de habilidades clave.

La posición ofrece salario base mensual de 20,790 MXN más prestaciones superiores a las de ley; horario flexible para rolar turnos.