Capacitador de Logística Última Milla (Turnos Flexibles)

Amazon; Ciudad de México; Presencial; MXN 149.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon busca un/a Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla para operar en la Ciudad de México. Ubicado en Av. Henry Ford 386, trabajará con horarios rotativos (día, noche y fines de semana) para capacitar y supervisar a líderes y nuevos ingresos.

La función implica analizar datos para optimizar la experiencia de aprendizaje y asegurar que las capacitaciones estén actualizadas. La posición exige disponibilidad para trabajar en turnos flexibles y para desarrollar habilidades en procesos

Formación

• 1+ años de experiencia en Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Trabajar en un horario flexible, con turnos que incluyan fines de semana, noches y/o feriados.
• Diploma de secundaria o equivalente.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
• Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
• Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
• Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
• Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
• Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño

Conocimientos

Microsoft Office

Flexible schedule

Educación

High school diploma

Descripción del empleo

Amazon busca un/a Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla para operar en la Ciudad de México. Ubicado en Av. Henry Ford 386, trabajará con horarios rotativos (día, noche y fines de semana) para capacitar y supervisar a líderes y nuevos ingresos.

La función implica analizar datos para optimizar la experiencia de aprendizaje y asegurar que las capacitaciones estén actualizadas. La posición exige disponibilidad para trabajar en turnos flexibles y para desarrollar habilidades en procesos