Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla

Amazon; Chihuahua; Presencial; MXN 175.000 - 184.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a las de ley

Oportunidad de desarrollo

Descripción de la vacante

Amazon México busca un Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla para liderar la capacitación de líderes y asociados. El rol implica supervisar procesos, garantizar capacitación adecuada y mantener registros actualizados, trabajando con datos para optimizar la experiencia de aprendizaje.

La posición requiere disponibilidad para turnos día/noche y fines de semana, con sede en Chihuahua, con salario base mensual y prestaciones superiores a las de ley.

Formación

• 1+ años de experiencia con Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Capacidad para trabajar con horarios flexibles, incluyendo fines de semana, noches y/o festivos.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
• Retroalimentación al equipo de operaciones sobre tendencias y desempeño de los grupos.
• Completar pruebas/auditorías y dar seguimiento a acciones resultantes.
• Organizar cursos y monitorear entrenamiento cruzado para operaciones.
• Trabajar en matriz de habilidades para resaltar brechas de capacitación.
• Apoyar operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
• Mejorar procesos a partir de comentarios y análisis de datos.
• Asistir a reuniones y proporcionar información a tiempo.
• Trabajar con gerentes para mejorar desempeño de nuevos ingresos y oportunidades de desempeño

Conocimientos

Flexible schedule

Microsoft Office

Educación

High school diploma

Herramientas

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Descripción del empleo

Amazon México busca un Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla para liderar la capacitación de líderes y asociados. El rol implica supervisar procesos, garantizar capacitación adecuada y mantener registros actualizados, trabajando con datos para optimizar la experiencia de aprendizaje.

La posición requiere disponibilidad para turnos día/noche y fines de semana, con sede en Chihuahua, con salario base mensual y prestaciones superiores a las de ley.