Call Center Agent Playa del Carmen

Empleando Cancún Mx; Solidaridad; Presencial; MXN 134.000 - 179.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Descripción de la vacante

Empleando Cancún Mx busca un Agente de Call Center Bilingüe para brindar un excelente servicio a nuestros clientes en Playa del Carmen. Se atenderán llamadas, correos y chats, proporcionando asistencia y resolviendo consultas de forma clara y eficiente.

Se requiere inglés avanzado, experiencia en atención al cliente y excelente redacción. Disponibilidad para trabajar on-site; se ofrece sueldo fijo, prestaciones de ley, oportunidades de crecimiento y buen ambiente laboral.

Formación

• Inglés avanzado requerido para comunicarse con clientes.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Redacción y ortografía excelentes.
• Disponibilidad de trabajar en sitio en Playa del Carmen.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos o chats de clientes.
• Brindar asistencia y resolver consultas.
• Escuchar activamente y documentar interacciones en CRM.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Experiencia previa en atención al CD

Excelente redacción y ortografía

Conocimientos básicos de software de o

Herramientas

Office suite (MS Office)

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos

• Inglés Avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente
• Excelente redacción y ortografía
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Playa del Carmen

Ofrecemos

• Sueldo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!