Bilingual Call Center Agent – On-site in Cancún

Empleando Cancún; Cancún; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Job summary

Empleando Cancún busca un Agente de Call Center Bilingüe para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Atenderás llamadas, correos y chats, resolviendo consultas con claridad y registrando cada interacción en el CRM.

Buscamos personas dinámicas, orientadas al servicio y con disponibilidad para trabajar en sitio en Cancún. Se valoran un inglés avanzado, excelente redacción y experiencia en atención al cliente.

Qualifications

• Inglés Avanzado.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelente redacción y ortografía.
• Disponibilidad para trabajar on-site. No Home Office.
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Cancún.

Responsibilities

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes.
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara.
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas.
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM.

Skills

Inglés Avanzado

Experiencia previa en atención al CLlI

Excelente redacción y ortografía

Conocimientos básicos de software deOF

Capacidad para aprender sistemas de at

Job description

Empleando Cancún busca un Agente de Call Center Bilingüe para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Atenderás llamadas, correos y chats, resolviendo consultas con claridad y registrando cada interacción en el CRM.

Buscamos personas dinámicas, orientadas al servicio y con disponibilidad para trabajar en sitio en Cancún. Se valoran un inglés avanzado, excelente redacción y experiencia en atención al cliente.