Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

Banamex; Tlapacoyan; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores

Desarrollo a corto plazo

Descripción de la vacante

El Cajero en Citi es un puesto de nivel inicial encargado de asistir en la ejecucif3n de operaciones de la sucursal, con interaccif3n diaria con clientes y procesamiento de transacciones para apoyar la rentabilidad de la sucursal.

Se destaca la capacitacif3n, un sueldo competitivo y beneficios superiores a la ley, con enfoque en desarrollo de carrera y oportunidades de crecimiento en servicios de sucursales Citi.

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicacif3n y resolucif3n de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresif3n positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en funcif3n de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las poledticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionan de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Experiencia relevante

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolucif3n de proble

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

El Cajero en Citi es un puesto de nivel inicial encargado de asistir en la ejecucif3n de operaciones de la sucursal, con interaccif3n diaria con clientes y procesamiento de transacciones para apoyar la rentabilidad de la sucursal.

Se destaca la capacitacif3n, un sueldo competitivo y beneficios superiores a la ley, con enfoque en desarrollo de carrera y oportunidades de crecimiento en servicios de sucursales Citi.