Cajero Asesor Bancario: Servicio Superior y Ventas

Citibank (Switzerland) AG

Guadalupe

Híbrido

Confidencial

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

La posición de Cajero en Citi es de nivel inicial, destinada a asistir en las operaciones de la sucursal y a proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, interactuando con los clientes y gestionando transacciones con precisión.

Serás el primer punto de contacto para los clientes, manejarás efectivo, depósitos y balanceos de caja, e identificarás oportunidades para promover productos y servicios digitales y de autoservicio de Citi.

Formación

Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
Diploma de bachillerato o equivalente.

Responsabilidades

Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo, depósitos y balanceo de caja.
Identificar oportunidades para derivaciones de nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
Cumplir las políticas del banco, controles operativos y procedimientos normativos para seguridad de clientes y activos.
Gestionar las necesidades de los clientes y escalar asuntos cuando sea necesario.
Tener buen conocimiento de las cuentas y de nuevos productos y servicios ofrecidos.