Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup Inc.; Zacatlán; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Descripción de la vacante

Citigroup Inc. en México busca un Cajero de nivel inicial para asistir en operaciones de sucursal y brindar servicios al cliente.

Realizarás transacciones diarias con precisión y colaborarás con el equipo de Servicio al Cliente para contribuir a las ganancias de la sucursal. Entre tus responsabilidades está atender como primer punto de contacto, manejar efectivo, promover productos y servicios digitales, y garantizar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes de Citi y proporcionar una impresión positiva mediante un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo y procesamiento de depósitos y retiros.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles y normativas para garantizar seguridad de clientes y activos del banco.
• Atender necesidades de clientes y gestionar problemas, escalando cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de los clientes y los productos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Ventas

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato

Descripción del empleo

Citigroup Inc. en México busca un Cajero de nivel inicial para asistir en operaciones de sucursal y brindar servicios al cliente.

Realizarás transacciones diarias con precisión y colaborarás con el equipo de Servicio al Cliente para contribuir a las ganancias de la sucursal. Entre tus responsabilidades está atender como primer punto de contacto, manejar efectivo, promover productos y servicios digitales, y garantizar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad.