Cajero Bancario de Sucursal – Servicio al Cliente

Citigroup; Boca del Río; Sur place; MXN 67 000 - 89 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores

Desarrollo profesional

Résumé du poste

Citi en Veracruz, México, busca un Cajero de nivel inicial para apoyar en la atención al cliente y en las transacciones diarias de la sucursal, trabajando en conjunto con la unidad de Servicio al Cliente para garantizar una experiencia positiva.

Las responsabilidades incluyen manejar efectivo, depósitos y procesamiento de transacciones, presentar oportunidades de productos y servicios, educar sobre opciones digitales y mantener políticas y controles para la seguridad de clientes y activos.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Diploma de bachillerato o equivalente.

Responsabilités

• Atender como primer punto de contacto para clientes Citi y crear una impresión positiva a través de un servicio eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias con precisión, manejar efectivo y depósitos, y mantener el dinero de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades para productos y servicios que favorezcan los objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre opciones digitales y de autoservicio ofrecidas por Citi.
• Cumplir políticas y controles para garantizar la seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes y derivar a superiores cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y los productos y servicios ofrecidos.

Connaissances

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Experiencia relevante

Formation

Bachillerato

Description du poste

Citi en Veracruz, México, busca un Cajero de nivel inicial para apoyar en la atención al cliente y en las transacciones diarias de la sucursal, trabajando en conjunto con la unidad de Servicio al Cliente para garantizar una experiencia positiva.

Las responsabilidades incluyen manejar efectivo, depósitos y procesamiento de transacciones, presentar oportunidades de productos y servicios, educar sobre opciones digitales y mantener políticas y controles para la seguridad de clientes y activos.