Especialista en Servicios Bancarios y Atención al Cliente

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex; Xico; On-site; MXN 168,000 - 288,000; Full time

Job summary

Banco Nacional de Mexico, S.A. (Banamex) busca un cajero para su sucursal en Veracruz. Puesto de nivel inicial enfocado en atender a clientes, realizar transacciones y apoyar al equipo de servicio.

El cajero interactúa con clientes, maneja efectivo, procesa depósitos y retiros, y promueve productos y servicios digitales. Se requiere experiencia en ventas y servicio al cliente, buena comunicación y habilidad para trabajar en equipo.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y brindar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas, controles y normativas para seguridad de clientes y activos.
• Gestionar necesidades de clientes y derivar problemas a instancias superiores cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de cuentas de clientes y de nuevos productos y servicios.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Banco Nacional de Mexico, S.A. (Banamex) busca un cajero para su sucursal en Veracruz. Puesto de nivel inicial enfocado en atender a clientes, realizar transacciones y apoyar al equipo de servicio.

El cajero interactúa con clientes, maneja efectivo, procesa depósitos y retiros, y promueve productos y servicios digitales. Se requiere experiencia en ventas y servicio al cliente, buena comunicación y habilidad para trabajar en equipo.