Cajero/a de Sucursal y Servicio al Cliente

Venunid; Xico; On-site; MXN 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

La posición de Cajero/a y Atención al Cliente en Citi, ubicada en Naucalpan, busca candidatos para brindar un servicio al cliente de alta calidad y apoyar las operaciones de la sucursal.

El rol implica atender al cliente, realizar transacciones, manejar efectivo, promover productos y servicios y garantizar el cumplimiento de políticas y controles para la seguridad de los clientes y de los activos del banco.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes e Citi.
• Realizar transacciones bancarias precisas y manejo de efectivo en sucursal.
• Identificar oportunidades de venta de nuevos productos y servicios.
• Educar a clientes sobre opciones digitales y autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas, controles y normativas para la seguridad de clientes y activos.
• Garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente y remitir asuntos a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de cuentas y de productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Habilidad de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Manejo de dinero

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

La posición de Cajero/a y Atención al Cliente en Citi, ubicada en Naucalpan, busca candidatos para brindar un servicio al cliente de alta calidad y apoyar las operaciones de la sucursal.

El rol implica atender al cliente, realizar transacciones, manejar efectivo, promover productos y servicios y garantizar el cumplimiento de políticas y controles para la seguridad de los clientes y de los activos del banco.