Cajero de sucursal - Atención al cliente y transacciones

Macstore; México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Citi en México busca un cajero para apoyar en la sucursal, brindando servicio al cliente y ejecutando transacciones diarias con precisión.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero, y habilidades de comunicación y resolución de problemas. Se requiere educación de bachillerato o equivalente; la función requiere capacidad para trabajar en equipo, cumplir políticas y controles para garantizar seguridad y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente preferida.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y generar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias con precisión y manejo de efectivo en la sucursal.
• Identificar oportunidades de referir productos y servicios a los clientes.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos para la seguridad del cliente y de la sucursal.
• Abordar las necesidades de los clientes y escalar problemas cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de los clientes y los productos/servicios ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

Citi en México busca un cajero para apoyar en la sucursal, brindando servicio al cliente y ejecutando transacciones diarias con precisión.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero, y habilidades de comunicación y resolución de problemas. Se requiere educación de bachillerato o equivalente; la función requiere capacidad para trabajar en equipo, cumplir políticas y controles para garantizar seguridad y satisfacción del cliente.