Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente y Ventas

Construalcalde; Tierra Blanca; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial/ programa de entr

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Job summary

Citi en México busca un cajero de nivel inicial para asistir en operaciones de sucursal y servicio al cliente. El rol implica interactuar con clientes y ejecutar transacciones con precisión, manteniendo la seguridad y el cumplimiento de políticas.

Se valorará experiencia en ventas y manejo de dinero, con capacitación inicial y oportunidades de desarrollo profesional. Se espera disponibilidad a tiempo completo en la sucursal.

Qualifications

• Preferencia por experiencia previa relevante.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias eficientemente, que incluyen manejo de efectivo y depósitos entrantes/salientes, y mantenimiento de la bóveda.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas, controles y normativas para seguridad de clientes y activos.
• Gestionar necesidades de clientes y derivar asuntos a instancias superiores cuando corresponda.
• Conocer cuentas de clientes y productos ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi en México busca un cajero de nivel inicial para asistir en operaciones de sucursal y servicio al cliente. El rol implica interactuar con clientes y ejecutar transacciones con precisión, manteniendo la seguridad y el cumplimiento de políticas.

Se valorará experiencia en ventas y manejo de dinero, con capacitación inicial y oportunidades de desarrollo profesional. Se espera disponibilidad a tiempo completo en la sucursal.