Cajero de Sucursal - Servicio al Cliente y Ventas Bancarias

Tiendas Soriana; Xico; On-site; MXN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citi en CDMX y área metropolitana busca Cajero/a de nivel inicial para apoyar operaciones diarias de sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones con precisión. El puesto se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, gestionar efectivo, depósitos y productos digitales.

Se requiere disponibilidad para trabajar en equipo y cumplir políticas y controles. La posición es de tiempo completo y orientada a desarrollo en servicio al cliente y ventas, en una sucursal de

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y proporcionar una impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo, depósitos entrantes y salientes, y control de la bóveda.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles operativos y normativas para seguridad del cliente y de los activos.
• Gestionar las necesidades de los clientes y redirigir asuntos a instancias superiores cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de cuentas y de nuevos productos y servicios ofertados.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi en CDMX y área metropolitana busca Cajero/a de nivel inicial para apoyar operaciones diarias de sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones con precisión. El puesto se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, gestionar efectivo, depósitos y productos digitales.

Se requiere disponibilidad para trabajar en equipo y cumplir políticas y controles. La posición es de tiempo completo y orientada a desarrollo en servicio al cliente y ventas, en una sucursal de