Cajero/a de Banco Multicanal y Ventas

Coppel Enterprise; Saltillo; Presencial; MXN 134.000 - 179.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BanCoppel busca un profesional para apoyar operaciones de clientes y usuarios en sucursales de Saltillo, Coahuila. Coordinará solicitudes, ofrecerá productos y promoverá la derivación transaccional con enfoque multicanal para mejorar tiempos y experiencia de atención.

Se trabajará en entrenamiento constante, cumplimiento de procesos y prevención de fraudes, reportando incidencias y asegurando la correcta administración de fondos y créditos vigentes.

Formación

• Trabajador con educación mínima en secundaria.
• Capacidad de atención al cliente y seguimiento de procesos.
• Buena comunicación y servicio al usuario.

Responsabilidades

• Recibir y ejecutar solicitudes de clientes y usuarios en ventanilla.
• Promover derivación transaccional en canales alternos y orientar al cliente sobre multicanalidad.
• Gestionar cobros y regularización de deudas manteniendo la cartera sana.
• Reportar operaciones inusuales para cumplimiento de normas y prevención de lavado de dinero.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Escuela secundaria

Descripción del empleo

BanCoppel busca un profesional para apoyar operaciones de clientes y usuarios en sucursales de Saltillo, Coahuila. Coordinará solicitudes, ofrecerá productos y promoverá la derivación transaccional con enfoque multicanal para mejorar tiempos y experiencia de atención.

Se trabajará en entrenamiento constante, cumplimiento de procesos y prevención de fraudes, reportando incidencias y asegurando la correcta administración de fondos y créditos vigentes.