Bilingual Customer Service & Order Specialist

Genuine Parts Company; Tijuana; Presencial; MXN 260.000 - 340.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Medical insurance

Dental insurance

Paid vacations

Holiday pay

Descripción de la vacante

Motion Industries está buscando un Representante de Servicio al Cliente para trabajar bajo supervisión cercana en Tijuana. La posición implica atención de consultas, cotizaciones y entrada de pedidos, con enfoque en rentabilidad y satisfacción del cliente.

Se requiere licenciatura y 1–3 años de experiencia, con dominio del español e inglés. Se valoran habilidades organizativas, comunicación y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas y procesos de ventas.

Formación

• Se requiere licenciatura y 1–3 años de experiencia en la industria.
• Bilingüe: español/inglés, nivel intermedio/avanzado para comunicaciones técnicas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre productos, cotizaciones y procesamiento de pedidos.
• Realizar pedidos por teléfono, fax, correo electrónico o ventas de mostrador.
• Negociar precios dentro de parámetros para influir en la rentabilidad.
• Asegurar inventario y gestionar envíos eficientes para clientes.
• Mantener relaciones con cuentas para asegurar repetición de negocios.
• Gestionar devoluciones y acelerar pedidos pendientes.

Conocimientos

Confiabilidad

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Gestión del tiempo

Bilingüe ES/EN

Educación

Licenciatura

Herramientas

Sistemas ERP/CRM

Descripción del empleo

Motion Industries está buscando un Representante de Servicio al Cliente para trabajar bajo supervisión cercana en Tijuana. La posición implica atención de consultas, cotizaciones y entrada de pedidos, con enfoque en rentabilidad y satisfacción del cliente.

Se requiere licenciatura y 1–3 años de experiencia, con dominio del español e inglés. Se valoran habilidades organizativas, comunicación y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas y procesos de ventas.