Bilingual Customer Service & ERP Support

Tacna; Rosarito; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

Cevians LLC en Rosarito busca un coordinador de ventas y operaciones bilingüe para gestionar cotizaciones y respuestas a consultas. Coordinará con el Gerente de Programa y el Gerente de Producto, asegurando el cumplimiento de acuerdos y el control de pedidos.

Se valoran habilidades en comunicación, organización y manejo de ERP/MRP. Se requiere dominio de MS Office y atención al detalle para apoyar informes de ventas y servicio al cliente.

Qualifications

• Bilingüe español–inglés alto, verbal y escrito.
• Capacidad para interactuar con distintos tipos de personalidades.
• Organizado, motivado, preciso y capaz de trabajar rápidamente.
• Gestión del tiempo y atención al detalle.
• Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Conocimiento de sistemas ERP (deseable).

Responsibilities

• Recibir y coordinar respuesta a solicitudes de cotización.
• Recopilar información de nuevas consultas y coordinar respuestas con Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.
• Apoyar demandas de clientes sobre entrega, cotizaciones y necesidades contractuales.
• Asegurar que los acuerdos contractuales se implementen.
• Revisar precisión de pedidos y procesos productivos.
• Apoyar al Gerente de Programa y Gerente de Producto, creando y analizando informes de ventas.
• Iniciar y realizar funciones transaccionales en el ERP/MRP.
• Promover un alto nivel de servicio al cliente para satisfacción.

Skills

Bilingual ES-EN

Comunicación

Organización

Gestión del tiempo

Atención al detalle

MS Office

Conocimiento ERP

Job description

Cevians LLC en Rosarito busca un coordinador de ventas y operaciones bilingüe para gestionar cotizaciones y respuestas a consultas. Coordinará con el Gerente de Programa y el Gerente de Producto, asegurando el cumplimiento de acuerdos y el control de pedidos.

Se valoran habilidades en comunicación, organización y manejo de ERP/MRP. Se requiere dominio de MS Office y atención al detalle para apoyar informes de ventas y servicio al cliente.