Customer Service

Tacna; Rosarito; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

Cevians LLC en Rosarito busca un coordinador de ventas y operaciones bilingüe para gestionar cotizaciones y respuestas a consultas. Coordinará con el Gerente de Programa y el Gerente de Producto, asegurando el cumplimiento de acuerdos y el control de pedidos.

Se valoran habilidades en comunicación, organización y manejo de ERP/MRP. Se requiere dominio de MS Office y atención al detalle para apoyar informes de ventas y servicio al cliente.

Qualifications

• Bilingüe español–inglés alto, verbal y escrito.
• Capacidad para interactuar con distintos tipos de personalidades.
• Organizado, motivado, preciso y capaz de trabajar rápidamente.
• Gestión del tiempo y atención al detalle.
• Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Conocimiento de sistemas ERP (deseable).

Responsibilities

• Recibir y coordinar respuesta a solicitudes de cotización.
• Recopilar información de nuevas consultas y coordinar respuestas con Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.
• Apoyar demandas de clientes sobre entrega, cotizaciones y necesidades contractuales.
• Asegurar que los acuerdos contractuales se implementen.
• Revisar precisión de pedidos y procesos productivos.
• Apoyar al Gerente de Programa y Gerente de Producto, creando y analizando informes de ventas.
• Iniciar y realizar funciones transaccionales en el ERP/MRP.
• Promover un alto nivel de servicio al cliente para satisfacción.

Skills

Bilingual ES-EN

Comunicación

Organización

Gestión del tiempo

Atención al detalle

MS Office

Conocimiento ERP

Job description

Cevians LLC

Descripción y detalle de las actividades

Responsabilidades:

• Recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones
• Recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.
• Apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa
• Asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando
• Revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos
• Brindar soporte directo al Gerente de Programa y al Gerente de Producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas.
• Iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema ERP/MRP
• Promover un alto nivel de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente

Cualificaciones Requisitos de habilidades, educación y experiencia:

• Indispensable bilingüe español– inglés (Nivel alto), tanto verbal como escrito, alto nivel en comunicación.
• Capacidad para interactuar eficazmente con varios tipos de personalidades
• Debe ser organizado, motivado, preciso y poseer la capacidad de trabajar rápidamente
• Habilidades de gestión del tiempo
• Debe tener atención a los detalles
• Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook)
• Conocimiento de sistemas ERP, un bien que se debe tener, pero no es imprescindible

Informacion de la empresa

No especificado

Información Extra Vacantes Abiertas 1 Turno L - J 7:00 A 17:00 Y V 7:00 A 15:00 City Rosarito IdiomasEnglish (80 %)

Ensenada Médica

Certificaciones / Habilidades

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