Auxiliar soporte técnico - escolar

Grupo Goal; León; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Grupo Goal busca Analista de Soporte Técnico en León, Guanajuato. Requiere Licenciatura en Informática Administrativa, Ingenierías en Sistemas o TI y al menos 2 años de experiencia en soporte.

Las funciones incluyen diagnóstico de incidencias, gestión de servidores Windows, Active Directory y Hyper-V, configuración de firewalls y manejo de bases de datos Firebird. Se valoran conocimientos en Aspel, WordPress y Moodle; se solicita dominio de inglés.

Qualifications

• Licenciatura en Informática Administrativa, Ingeniería en Sistemas o afín.
• Experiencia comprobable de 2 años en soporte técnico.
• Conocimiento de Windows Server, Active Directory y redes inalámbricas.
• Conocimientos en Aspel y bases de datos Firebird.
• Inglés básico requerido.

Responsibilities

• Diagnosticar y resolver incidencias de soporte técnico.
• Gestión de servidores Windows y Active Directory.
• Manejo de virtualización con Hyper-V.
• Configurar firewalls y portales de acceso.
• Diagnóstico de redes inalámbricas.
• Administrar bases de datos Firebird.
• Trabajar en equipo y cumplir plazos.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Análisis

Trabajo en equipo

Gestión de presión

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en Informática Administrativa

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería en Tecnologías de la Información

Tools

Hyper-V

Active Directory

Windows Server

Firewall perimetral

Aspel

Firebird

WordPress

Moodle

Job description

Analista Soporte Técnico

DESCRIPCIÓN

Escolaridad: Lic. En informática administrativa, Ing. Sistemas, Ing. Tecnologías de la Información y Comunicación o áreas afín.

Experiencia: Comprobable mínimo 2 años en el puesto.

COMPETENCIAS: Actitud de servicio, comunicación efectiva, creatividad, capacidad de análisis, enfoque a resultados, trabajo en equipo y trabajo bajo presión, sentido de urgencia.

FUNCIONES

• Diagnóstico de soporte de equipo
• Manejo de servidores Windows
• Directorio activo - permisos
• Virtualización con Hyper-V
• Conocimiento de Firewall perimetrales
• Control y portales de acceso
• Diagnóstico de redes inalambricas
• Conocimientos en Aspel
• Base de datos Firebird
• Programación WordPress y moodle.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

2 años de experiencia

Idiomas: Inglés

Edad: entre 22 y 28 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, school, colegio, escuela