Auxiliar Operaciones Servicio

Compartamos Banco; Mérida; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Compartamos Banco, a través de su cliente líder en servicios aeroportuarios, busca un Representante de Servicio al Cliente Aeronáutico para incorporarse desde casa. Ofrecemos posición 100% remota con flexibilidad, orientada a pasajeros y clientes, gestionando consultas, reservas y cambios de vuelo mediante herramientas de gestión y sistemas de reserva.

Se valora experiencia en atención al cliente, preferiblemente en viajes o aviación, con excelentes habilidades de comunicación, empatía y

Qualifications

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en viajes o aviación.
• Se buscan habilidades para manejar situaciones con empatía y profesionalismo.
• Capacidad de comunicarse claramente por teléfono, correo o chat.

Responsibilities

• Atender llamadas, correos y chats de clientes, resolviendo consultas sobre vuelos, reservas y cambios.

Skills

Excelente comunicación

Empatía

Paciencia

Orientación al cliente

Tools

CRM

Sistemas de reserva

Job description

• Ofertas de Auxiliar Operaciones Servicio en Mé...

Representante de Servicio al Cliente Aeronáutico

About the Role Nuestro cliente, una reconocida compañía en el sector de servicios aeroportuarios y de aerolíneas, está buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y con vocación de servicio para unirse a su equipo. Este puesto es 100% remoto, permitiéndote brindar asistencia excepcional a los pasajeros y clientes desde la comodidad de tu hogar. Serás el primer punto de contacto para consultas, reservas, cambios de vuelo y resolución de problemas, asegurando una experiencia de viaje fluida y positiva. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía, paciencia y una fuerte orientación al cliente. Idealmente, tendrás experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria de viajes o aviación. Deberás demostrar capacidad para manejar situaciones complejas con profesionalismo y eficiencia, utilizando nuestras herramientas de gestión de clientes y sistemas de reserva. Si disfrutas ayudando a las personas y tienes una pasión por la aviación, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un rol flexible y dinámico.

Key Responsibilities

• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de clientes, resolviendo consultas sobre vuelos, reservas,