Sales Agent

VivaAerobus; Ciudad de México; Presencial; MXN 111.600 - 167.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones ilimitadas

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

Club Viva Amigos

Convenios con gimnasios y restaurantes

Descripción de la vacante

VivaAerobus está buscando un Sales Agent para unirse a su equipo en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. El puesto implica brindar atención excepcional a los pasajeros y gestionar la venta de boletos con un enfoque en la experiencia positiva del cliente.

Se requieren estudios profesionales concluidos y experiencia en atención al cliente y en el sector turístico o aeronáutico. Además, se ofrecen increíbles beneficios como vacaciones ilimitadas y atención médica de calidad.

Formación

• Experiencia sólida en atención al cliente.
• Experiencia previa en el sector turístico o aeronáutico (indispensable).
• Manejo de sistemas de reservación de boletos.
• Experiencia en procesos de venta.
• Nivel de inglés intermedio.

Responsabilidades

• Brindar atención a los pasajeros con calidez, empatía y alto enfoque en el servicio.
• Realizar la venta de boletos de forma ágil, precisa y eficiente.
• Ofrecer un servicio personalizado que garantice una experiencia positiva para cada cliente.
• Elaborar reportes detallados de ventas y seguimiento a indicadores.

Conocimientos

Dominio de sistemas de reservación

Gestión efectiva de ventas

Excelencia en atención al cliente

Comunicación clara y asertiva

Enfoque en el cliente

Capacidad para resolver problemas de forma proactiva

Educación

Licenciatura o estudios profesionales concluidos

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Sales Agent y sé parte de una experiencia enriquecedora en el mundo del turismo y la aviación. Proporcionarás una atención excepcional a pasajeros, asegurando que cada viaje sea inolvidable desde el primer contacto. Serás un pilar fundamental en la venta de boletos, manejarás sistemas de reservación y te convertirás en un experto en la atención al cliente. Disfruta de increíbles beneficios que transformarán tu vida personal y profesional con la mejor aerolínea para trabajar.

Responsabilidades del puesto:

• Brindar atención a los pasajeros con calidez, empatía y alto enfoque en el servicio.
• Realizar la venta de boletos de forma ágil, precisa y eficiente.
• Ofrecer un servicio personalizado que garantice una experiencia positiva para cada cliente.
• Elaborar reportes detallados de ventas y seguimiento a indicadores.

Requisitos indispensables:

• Estudios profesionales concluidos.
• Experiencia sólida en atención al cliente.
• Experiencia previa en el sector turístico o aeronáutico (indispensable).
• Manejo de sistemas de reservación de boletos.
• Experiencia en procesos de venta.
• Nivel de inglés intermedio.

Habilidades necesarias:

Técnicas:

• Dominio de sistemas de reservación
• Gestión efectiva de ventas
• Excelencia en atención al cliente

Interpersonales:

• Comunicación clara y asertiva
• Enfoque en el cliente
• Capacidad para resolver problemas de forma proactiva

Nivel educativo requerido:

• Licenciatura o estudios profesionales concluidos

Áreas de experiencia deseadas:

• Ventas
• Servicio al cliente
• Industria aeronáutica o turística

Base: MEX

Lugar de trabajo:

Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)

Beneficios que disfrutarás como #GenteViva

• Increíble ambiente de trabajo #LaMejorAerolineaParaTrabajar, NPS Colaboradores 97.
• Vacaciones ilimitadas desde el 1er año a tu conveniencia.
• Fondo de ahorro y caja de ahorro.
• Club Viva Amigos: Beneficio más apreciado y exclusivo para nuestra #GenteViva, vuela a cualquiera de nuestros destinos con precios inimaginables para ti y tus seres queridos. (12 pasajeros).
• La mejor atención médica / emergencias (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7)
• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
• Muchos otros beneficios que mejorarán tu vida, carrera y liderazgo.