Auxiliar de Soporte Técnico

CEPADEM; Estado de México; On-site; MXN 203,000 - 243,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo de 20,000 MXN brutos mensuales

Prestaciones de Ley

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Job summary

Cepadem busca un Auxiliar de Soporte Técnico para asistir a usuarios y resolver incidencias diarias. Coordinarás con equipos de desarrollo y generarás reportes técnicos, manteniendo la documentación actualizada. Se valorará experiencia previa y habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

La posición ofrece un salario de MXN 20,000 brutos mensuales, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos mayores, con oportunidades de desarrollo dentro de un entorno inclusivo y enfocado al usuario.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte técnico de 2 años.
• Conocimiento de sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsibilities

• Gestionar y resolver problemas técnicos de usuarios.
• Coordinar con equipos de desarrollo para implementar soluciones.
• Analizar informes técnicos y generar reportes.
• Colaborar en la actualización de documentación técnica.

Skills

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Job description

Auxiliar de Soporte Técnico.

Funciones

• Gestionar y resolver problemas técnicos de usuarios.
• Coordinar con equipos de desarrollo para implementar soluciones.
• Analizar informes técnicos y generar reportes.
• Colaborar en la actualización de documentación técnica.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico de 2 años.
• Conocimiento de sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Beneficios

• Sueldo de $20,000 brutos mensual
• Prestaciones de Ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

Promovemos procesos de selección inclusivos, transparentes y libres de cualquier tipo de discriminación, garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas.

Todas nuestras decisiones de contratación se basan exclusivamente en el perfil profesional, la experiencia, las competencias y el mérito de cada candidato, siempre con respeto, privacidad y derechos.