Auxiliar de Soporte Técnico

Inova Textiles; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 145.000 - 179.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario 13k MXN

Aguinaldo 15 días

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 25%

Seguro Social IMSS

INFONAVIT

AFORE

FONACOT

Días de descanso remunerados

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Inova Textiles busca Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a su equipo en Naucalpan. El rol ofrece apoyo a usuarios, instalación y mantenimiento de equipos, y configuración de redes e impresoras.

La posición es presencial, con oportunidad de desarrollo y estabilidad laboral en un entorno de TI

Formación

• Licenciatura o ingeniería en áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos de mantenimiento de equipos y redes.
• Conocimientos básicos de Windows y configuración de software.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo y periféricos.
• Atender y dar seguimiento a reportes e incidencias de soporte.
• Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Apoyar en la configuración de impresoras, redes y dispositivos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Realizar instalación y actualización de programas y sistemas.
• Dar mantenimiento básico a equipos de cómputo.
• Apoyar en el control y administración de equipos y accesorios de TI.
• Mantener un registro de incidencias y servicios realizados.
• Brindar atención y orientación a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.

Conocimientos

Atención al usuario

Diagnosticar problemas

Soporte técnico

Windows OS

Redes básicas

Educación

Licenciatura o Ingeniería en TIC

Descripción del empleo

AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO

Inova Textiles solicita Auxiliar de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Actividades

• Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo y dispositivos periféricos.
• Atender y dar seguimiento a reportes e incidencias de soporte.
• Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Apoyar en la configuración de impresoras, redes y dispositivos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Realizar instalación y actualización de programas y sistemas.
• Dar mantenimiento básico a equipos de cómputo.
• Apoyar en el control y administración de equipos y accesorios de TI.
• Mantener un registro de incidencias y servicios realizados.
• Brindar atención y orientación a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos de redes.
• Manejo de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos de instalación y configuración de software y periféricos.
• Actitud de servicio y orientación al servicio al usuario.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Ofrecemos

• $13,000 mensuales brutos.
• Aguinaldo (15 días de salario)
• Vacaciones (12 días el primer año, incrementando por ley)
• Prima vacacional (25%)
• Seguro Social (IMSS)
• INFONAVIT
• AFORE
• FONACOT
• Días de descanso con goce de sueldo por parte de la empresa
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral.

Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: Presencial