Auxiliar administrativo/a

Multicont; Mérida; Presencial; MXN 122.000 - 146.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Multicont busca Auxiliar Administrativo/a para taller y servicio en Mérida, Yucatán. Se coordinan servicios de mantenimiento y atención en sitio, gestionando órdenes, cotizaciones y documentación. Se requiere experiencia administrativa y Excel intermedio-avanzado.

La persona trabajará para apoyar a la Gerencia de Taller, manteniendo comunicación clara con clientes y equipo técnico, con horario de lunes a viernes y disponibilidad de horario adicional cuando la operación lo requiera.

Formación

• Se requiere carrera técnica o licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Al menos 1 año de experiencia en actividades administrativas y atención a clientes.
• Excel intermedio–avanzado.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Organización y capacidad para manejar varias tareas.
• Orientación al servicio y manejo de procesos operativos.

Responsabilidades

• Dar seguimiento y coordinar la programación de servicios de mantenimiento, taller y atención en sitio.
• Mantener comunicación con clientes para informar citas, avances y tiempos de entrega.
• Coordinar actividades del personal técnico y servir como enlace con la Gerencia de Taller.
• Elaborar y actualizar reportes, controles de productividad y bases de información en Excel.
• Dar seguimiento a órdenes de trabajo, cotizaciones y documentación relacionada.
• Verificar expedientes y apoyar en el cierre administrativo.

Descripción del empleo

Auxiliar Administrativo/a – Taller y Servicio

Objetivo del puesto

Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con carácter, que disfrute trabajar en un entorno operativo y tenga facilidad para coordinar actividades, dar seguimiento y mantener una comunicación clara tanto con clientes como con personal técnico.

Qué harás?

• Dar seguimiento y coordinar la programación de servicios de mantenimiento, taller y atención en sitio.
• Mantener comunicación con clientes para informar citas, avances, estatus de sus unidades y tiempos estimados de entrega.
• Coordinar y dar seguimiento a las actividades asignadas al personal técnico, funcionando como enlace entre la Gerencia de Taller y el equipo operativo.
• Elaborar y actualizar reportes, controles de productividad y bases de información en Excel.
• Dar seguimiento a órdenes de trabajo, cotizaciones, refacciones y documentación relacionada con cada servicio.
• Verificar que los expedientes y documentos de los servicios estén completos y apoyar en su cierre administrativo.
• Dar seguimiento a diferentes actividades de manera simultánea, identificando prioridades y resolviendo situaciones del día a día.

Qué buscamos?

• Carrera técnica o licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Al menos 1 año de experiencia en actividades administrativas, atención a clientes y seguimiento de procesos operativos.
• Excel intermedio–avanzado.
• Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Organización y capacidad para manejar varias actividades al mismo tiempo.
• Orientación al servicio y criterio para dar respuesta a clientes.
• Carácter y determinación para trabajar con personal operativo: capacidad para dar indicaciones, establecer límites, dar seguimiento y asegurarse de que las actividades se cumplan.
• Capacidad para mediar y mantener una buena relación entre la jefatura y el equipo técnico.
• Honestidad, responsabilidad y apego a procesos.
• Disponibilidad de horario cuando la operación lo requiera.

Oferta laboral

Sueldo: $12,000 netos mensuales

Prestaciones de Ley

Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

Ubicación: Mérida, Yucatán | Zona cercana a Siglo XXI