Auditor de Servicios Tecnológicos - Hoteles

Casa Díaz; Ciudad de México; On-site; MXN 293,000 - 324,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Vales de despensa 4%

Contrato directo con la empresa

Job summary

Corporativo Diestra Hoteles busca un Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles para gestionar el sistema de calidad y analizar el desempeño de Marriott y Emporio. El rol promueve capacitación y comunicación interna, y supervisa el seguimiento de quejas para mantener estándares de la industria.

Se requiere licenciatura en administración turística o afín, experiencia en gestión de proyectos y calidad, y disponibilidad para viajar. Salario atractivo y contrato directo.

Qualifications

• Licenciatura en Administración Turística o afín.
• 1 año de experiencia en Gestión de proyectos y control de calidad.
• Inglés A2.
• Manejo de Sistemas de Gestión de Tickets o Quejas.
• Conocimiento de Sistemas Inalámbricos.
• Gestión de Proyectos y Control de Calidad.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente.

Responsibilities

• Gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Analizar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad de Marriott y Emporio.
• Promover la capacitación, la comunicación interna, la evaluación de la infraestructura y el seguimiento de las quejas.
• Informar periódicamente al área de Control de Calidad de todas las actividades derivadas del Sistema de Gestión de quejas.
• Implementar acciones basadas en el ISO 9001-2008, para alinear sus acciones y procesos al estándar de la industria.
• Mantener relaciones externas con las Direcciones competentes, sobre asuntos relacionados

Skills

Gestión de proyectos

Gestión de calidad

Tickets/Quejas

Inglés A2

Sistemas inalámbricos

Education

Licenciatura en Administración Turística o afín

Tools

Sistemas de Gestión de Tickets

Job description

Corporativo Diestra Hoteles busca un Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles para gestionar el sistema de calidad y analizar el desempeño de Marriott y Emporio. El rol promueve capacitación y comunicación interna, y supervisa el seguimiento de quejas para mantener estándares de la industria.

Se requiere licenciatura en administración turística o afín, experiencia en gestión de proyectos y calidad, y disponibilidad para viajar. Salario atractivo y contrato directo.