Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles

CASA DIAZ DE MAQUINAS DE COSER; Ciudad de México; On-site; MXN 251,000 - 335,000; Full time

Job summary

Corporativo Diestra Hoteles busca un Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles para gestionar el Sistema de Gestión de la Calidad y analizar su desempeño en hoteles Marriott y Emporio, promoviendo capacitación y seguimiento de quejas.

Se requieren licenciatura en administración turistica o afín, 1 año de experiencia, inglés A2, manejo de tickets/quejas y disponibilidad para viajar. Trabajo en CDMX, horario de lunes a viernes.

Qualifications

• Licenciatura en Administración Turística o afín.
• 1 año de experiencia en Gestión de proyectos y control de calidad
• Ingles A2
• Manejo de Sistemas de Gestión de Tickets o Quejas
• Conocimiento de Sistemas Inalámbricos
• Gestión de Proyectos y Control de Calidad
• Disponibilidad para viajar frecuentemente

Responsibilities

• Gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
• Analizar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad de Marriott y Emporio
• Promover la capacitación, la comunicación interna, la evaluación de la infraestructura y el seguimiento de las quejas
• Informar periódicamente al área de Control de Calidad de todas las actividades derivadas del Sistema de Gestión de quejas
• Implementar acciones basadas en el ISO 9001-2008, para alinear sus acciones y procesos al estándar de la industria.
• Mantener relaciones externas con las Direcciones competentes, sobre asuntos relacionados

Skills

Gestión de proyectos

Control de Calidad

Inglés A2

Manejo de Tickets/Quejas

Sistemas Inalámbricos

Education

Licenciatura en Administración Turística o afín

Tools

Sistemas de Gestión de Tickets o Quejas

Sistemas Inalámbricos

Job description

¡Corporativo Diestra Hoteles está buscando tu talento!Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo como:Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles Ofrecemos:• Sueldo $26, 248.00 brutos• Pagos catorcenales• Prestaciones de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso)• Caja de ahorro• Fondo de ahorro• Vales de despensa de 4%• Contrato directo con la empresaFunciones:• Gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad• Analizar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad de Marriott y Emporio• Promover la capacitación, la comunicación interna, la evaluación de la infraestructura y el seguimiento de las quejas• Informar periódicamente al área de Control de Calidad de todas las actividades derivadas del Sistema de Gestión de quejas• Implementar acciones basadas en el ISO 9001-2008, para alinear sus acciones y procesos al estándar de la industria.• Mantener relaciones externas con las Direcciones competentes, sobre asuntos relacionadosRequisitos:• Licenciatura en Administración Turística o a fín• 1 año de experiencia en Gestión de proyectos y control de calidad• Ingles A2• Manejo de Sistemas de Gestión de Tickets o Quejas• Conocimiento de Sistemas Inalámbricos• Gestión de Proyectos y Control de Calidad• Disponibilidad para viajar frecuentemente.Ubicación: Sucursal Fray Servando CDMXHorario de trabajo: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h Descanso S-DSi te encuentras interesado/a y cumples con el perfil, postulate y adjunta tu CV ¡Nos pondremos en contacto contigo!