Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles

Casa Diaz de Maquinas de Coser; Guanajuato; On-site; MXN 249,000 - 337,000; Full time

Benefits offered by this job

Aguinaldo

Prima vacacional

Días de descanso

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Job summary

Corporativo Diestra Hoteles busca Auditor de Servicio de Tecnología para impulsar la calidad en Marriott y Emporio. Será responsable de gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad y de analizar su desempeño para alinear acciones con el ISO 9001-2008.

Además, promoverá la capacitación, la comunicación interna y el seguimiento de quejas, informando al área de Control de Calidad y manteniendo relaciones con direcciones externas.

Qualifications

• Licenciatura en Administración Turística o afín.
• 1 año de experiencia en gestión de proyectos y control de calidad.
• Inglés A2.
• Manejo de Sistemas de Gestión de Tickets o Quejas.
• Conocimiento de Sistemas Inalámbricos.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente.

Responsibilities

• Gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Analizar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Promover la capacitación, la comunicación interna y la evaluación de la infraestructura y el seguimiento de las quejas.
• Informar periódicamente al área de Control de Calidad de todas las actividades derivadas del Sistema de Gestión de quejas.
• Implementar acciones basadas en ISO 9001-2008 para alinear acciones y procesos al estándar de la industria.
• Mantener relaciones externas con direcciones competentes, sobre asuntos relacionados.

Job description

¡Corporativo Diestra Hoteles está buscando tu talento!

Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo como:

Auditor de Servicio de Tecnología Hoteles

Ofrecemos:

• Sueldo $26, 248.00 brutos
• Pagos catorcenales
• Prestaciones de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso)
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa de 4%
• Contrato directo con la empresa

Funciones:

• Gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
• Analizar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad de Marriott y Emporio
• Promover la capacitación, la comunicación interna, la evaluación de la infraestructura y el seguimiento de las quejas
• Informar periódicamente al área de Control de Calidad de todas las actividades derivadas del Sistema de Gestión de quejas
• Implementar acciones basadas en el ISO 9001-2008, para alinear sus acciones y procesos al estándar de la industria.
• Mantener relaciones externas con las Direcciones competentes, sobre asuntos relacionados

Requisitos:

• Licenciatura en Administración Turística o a fin
• 1 año de experiencia en Gestión de proyectos y control de calidad
• Ingles A2
• Manejo de Sistemas de Gestión de Tickets o Quejas
• Conocimiento de Sistemas Inalámbricos
• Gestión de Proyectos y Control de Calidad
• Disponibilidad para viajar frecuentemente.

Ubicación: Sucursal Fray Servando CDMX

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h Descanso S-D