Auditor Nocturno Hotelero

MC Hoteles & Suites; Guanajuato; On-site; MXN 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinámico

Desarrollo profesional

Formación continua

Job summary

MC Hoteles & Suites busca un Auditor Nocturno Hotelero para supervisar el control de accesos y la seguridad durante el turno nocturno. Entre tus funciones estará coordinar la atención de solicitudes de huéspedes y auditar operaciones diarias mediante el sistema PMS.

Se valorará experiencia en auditoría hotelera, conocimiento de normas y PMS (preferentemente F2Go), y habilidades de comunicación y resolución de problemas para garantizar la mejor experiencia de los huéspedes.

Qualifications

• Experiencia previa en auditoría hotelera.
• Conocimiento de normas y protocolos hoteleros.
• Capacidad para trabajar proactivamente y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación.
• Conocimiento en sistemas de gestión hotelera (PMS), preferentemente F2Go.

Responsibilities

• Gestionar el control de accesos y la seguridad durante el turno nocturno.
• Coordinar la resolución de solicitudes de huéspedes.
• Analizar y reportar irregularidades en el manejo de las reservas y de la gestión hotelera.
• Realizar la auditoría del día mediante el sistema PMS.
• Check In y Check Out de huéspedes.

Skills

Experiencia en auditoría hotelera

Normas hoteleras

Proactividad y resolución de problemas

Comunicación y coordinación

Tools

PMS F2Go

Job description

Auditor Nocturno Hotelero en MC Hoteles & Suites

Funciones

• Gestionar el control de accesos y seguridad en el hotel durante el turno nocturno.
• Coordinar la resolución de solicitudes de huespedes
• Analizar y reportar irregularidades en el manejo de los sistemas de reservas y de gestion hotelera.
• Realizar la auditoria del día mediante el sistema PMS
• Check In y Check out de huespedes.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de auditoría hotelera.
• Conocimiento de normas y protocolos hoteleros.
• Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación.
• Conocimiento en sistemas de gestion Hotelera ( PMS) preferentemente F2Go.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a formación continua y eventos de la industria.

El rol ofrece una oportunidad para contribuir al bienestar y seguridad de nuestros huéspedes, con posibilidades de crecimiento profesional.