Atención al cliente Totalplay

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 102.000 - 122.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Seguro de gastos médicos menores

Descripción de la vacante

Grupo Nach está contratando Ejecutivos telefónicos para campaña de atención a técnicos y usuarios. Serás responsable de brindar atención y seguimiento al flujo de órdenes de servicio, gestionar permisos en la app y supervisar estatus hasta resolución.

Ofrecen sueldo bruto mensual de $10,000 MXN y bono de $4,500 MXN, con esquema de pago quincenal. Contratación directa, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos menores.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en call center.
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario.
• Manejo de PC.

Responsabilidades

• Brindar atención y seguimiento a técnicos y usuarios.
• Gestionar el flujo de órdenes de servicio.
• Dar seguimiento a la productividad y asistencia de los técnicos.
• Apoyar en la gestión de permisos dentro de la aplicación.
• Monitorear el estatus de las órdenes de servicio y dar seguimiento hasta su resolución.

Conocimientos

Experiencia en call center

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Únete al mejor equipo de trabajo. Estamos contratando Ejecutivos telefónicos para campaña de atención a técnicos y usuariosFunciones:Te encargarás de la atención al flujo de ordenes de servicio, productividad, asistencia, gestión de permisos para técnicos en la app, seguimiento a órdenes de servicio y status.¿Cuáles serán tus funciones?Brindar atención y seguimiento a técnicos y usuarios.Gestionar el flujo de órdenes de servicio.Dar seguimiento a la productividad y asistencia de los técnicos.Apoyar en la gestión de permisos dentro de la aplicación.Monitorear el estatus de las órdenes de servicio y dar seguimiento hasta su resolución.Si te gusta la atención al cliente, el seguimiento de procesos y trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!Ofrecemos:Sueldo bruto mensual $10,000.Bono de $4,500Esquema de pago quincenal.Prestaciones de ley.Seguro de gastos médicos menores.Contratación directa por la empresa.Requisitos:Experiencia reciente de 6 meses en call centerBachillerato ConcluidoDisponibilidad de horario.Manejo de PC.Facilidad de palabra.No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco AztecaHorario:Lunes a Domingo con un día de descanso rolado entre semana.Turnos de 8hrsDisponibilidad de rol de turno semanalVentana de servicio 07:00 a.m. a 10:00 p.m.Zona para laborar:Torre Diamante, Insurgentes surPostúlate por este medio o al 55.... 2.... 7 ..27 .. 81.. 6 .6