Atención a Clientes/ Call Center/ Totalplay GDL

Grupo Nach; Región Centro; Presencial; MXN 147.256 - 176.383; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Grupo Nach busca ejecutar un rol de atención al cliente telefónica para Totalplay, atendiendo llamadas y brindando asesoría y soluciones efectivas. El puesto coordina seguimiento a técnicos de instalación y soporte del servicio de internet en campo, con contratación directa por la empresa.

El horario es completo y las vacantes requieren disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, con salario base y bono por desempeño, más prestaciones de ley. Ubicación: Av. Américas, Guadalajara, Jal.

Formación

• 6 meses de experiencia en atención al cliente.
• INE vigente
• Secundaria concluida

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para brindar asesoría y soluciones efectivas.
• Dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte de internet en campo

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Resolución de problemas

Educación

Secundaria concluida

Descripción del empleo

Atención a Clientes (ATC) – Totalplay¿Te apasiona el servicio al cliente?¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico! Funciones del puesto:Atender llamadas de clientes de Totalplay para brindar asesoría y soluciones efectivas.Dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte de servicio de internet en campo.Ofrecemos:Sueldo Base Bruto *$10,000**Bonos por desempeño $4,500*Pagos quincenal**Prestaciones de ley**Contratación directa por la empresa*Requisitos:*INE vigente**Secundaria concluida**6 meses de experiencia en atención al cliente**Preferente 6 meses de experiencia en call center**Disponibilidad de horario*Horarios Rolados en la semana:Lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana08:00 a.m – 04:00 p.m09:00 a.m – 05:00 p.m12:00 p.m – 08:00 p.m01:00 p.m – 09:00 p.m03:00 p.m – 11:00 p.mZona de trabajo:Av. de las Américas 1586, Country Club, Guadalajara, Jal.