Call Center en Atención a Cliente

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Ciudad de México; Presencial; MXN 114.000 - 154.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Descuentos y precios preferenciales

Uniformes gratuitos

Prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca incorporar a su equipo de Call Center en Atención a Cliente para brindar soporte y seguimiento a solicitudes. Se ofrece sueldo base y prestaciones.

Se requieren secundaria concluida y manejo básico de computación; jornada de lunes a domingo de 9:00 a 18:00 en oficina. Ubicación CDMX; capacitación pagada y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Formación

• Requisitos: secundaria concluida, buena comunicación y facilidad para atender clientes.
• Conocimientos básicos de computación, bases de datos y Office.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con horario fijo.

Responsabilidades

• Seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Atención al cliente y orientación a clientes.
• Seguimiento a casos hasta su resolución.
• Generar citas para soporte.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Buena comunicación

Atención al cliente

Organización

Educación

Secundaria concluida

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Totalplay empresa líder en telecomunicaciones, busca integrar a su equipo a una persona para la posición de Call Center en Atención a Cliente.¿Qué harás?Seguimiento a solicitudes y requerimientos.Atención al cliente y orientación a clientes.Seguimiento a casos hasta su resolución.Seguimientos a cambios de domicilio.Amenazas de cancelación.Generar citas para soporte.¿Qué buscamos?Escolaridad: Secundaria concluida.Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Manejo básico de computadora, bases de datos y Office.Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.Actitud de servicio, organización y seguimiento.OfrecemosSueldo base: $12,000 mensuales brutos.Prestaciones de ley y superiores desde el inicio.Capacitación pagada.Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.Beneficios:Descuento de empleadosDescuentos y precios preferencialesPrograma de referidosSeguro de vidaTeléfono de la empresaUniformes gratuitosHorarioLa jornada se distribuye de lunes a domingo con un horario de 9:00 am a 18:00 pm, con un día de descanso rolado sábado o domingo, de acuerdo con la operación y rol asignado.Zona de trabajo (100% OFICINA)Av. San Jerónimo 128, Col. La Otra Banda, CDMX.Si cuentas con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio. Nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso.