Atención al cliente/Call center/Tiempo completo

Grupo Nach; Región Centro; Presencial; MXN 95.000 - 128.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base MXN 10,000

Bonos por desempeño

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Contratación directa

Excelente ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Totalplay solicita Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes para turno diurno con rotación. Atenderás llamadas, brindar asesoría y soluciones, y coordinarás seguimientos a técnicos de instalación y soporte de internet.

Requisitos: INE vigente, preparatoria concluida, al menos 6 meses en atención al cliente, facilidad de comunicación y actitud de servicio. Horarios rotativos de lunes a domingo con un día de descanso y dos bandas de 8:00–20:00.

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente (6 meses)
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Capacidad para trabajar en horarios rotativos

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y brindar asesoría
• Dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte de internet
• Registrar información y dar seguimiento en el sistema

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Preparatoria trunca o concluida

Descripción del empleo

Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes – TotalplayZona de trabajo:Av. de las Américas 1586, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal.¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral con oportunidad de crecimiento?Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes y forma parte de una de las empresas líderes en telecomunicaciones.Funciones principales:Atender llamadas de clientes de Totalplay brindando asesoría y soluciones efectivas.Dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte de servicio de internet en campo.Brindar atención y orientación a clientes.Seguimiento y registro de información en sistema.Ofrecemos:Sueldo mensual de $10,000Bonos por desempeñoPago quincenalPrestaciones de leyContratación directa por la empresaExcelente ambiente laboralOportunidad de crecimientoRequisitos:INE vigentePreparatoria trunca o concluidaExperiencia mínima de 6 meses en atención al clienteDisponibilidad para rolar horariosFacilidad de comunicación y actitud de servicioHorarios rolados:Lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana.8:00 a.m. a 4:00 p.m.9:00 a.m. a 5:00 p.m.10:00 a.m. a 6:00 p.m.11:00 a.m. a 7:00 p.m.12:00 p.m. a 8:00 p.m.Si cuentas con experiencia en atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente, postúlate por este medio.