Atención a clientes y ventas - Atención a clientes y ventas

Atento Servicios SA de CV; Toluca; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación completa desde el inicio.

Herramientas de trabajo para desempeñ%

Oportunidad de integrarte a una marca

Ambiente profesional y colaborativo.

Transporte pagado por la empresa

Job summary

Atento Servicios SA de CV en Toluca busca personas con enfoque en servicio al cliente y ventas para atender llamadas entrantes, resolver dudas y ofrecer productos financieros de forma clara y profesional, siempre con capacitación inicial.

Entre las funciones está atender a clientes, dar aclaraciones, colocar productos financieros según objetivos, hacer seguimiento a solicitudes y registrar cada interacción en los sistemas.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Gusto por la atención al cliente y las ventas.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en un horario de 14:00 a 22:00.
• Actitud de servicio y disposición para aprender.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de clientes.
• Brindar aclaraciones y resolver dudas sobre productos y servicios.
• Colocar productos financieros de acuerdo con los objetivos del puesto.
• Dar seguimiento a solicitudes con trato cordial, claro y oportuno.
• Cumplir con los lineamientos de calidad, servicio y venta establecidos por Atento.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas correspondientes.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Manejo de objeciones

Education

Bachillerato concluido

Job description

buscamos personas con enfoque en servicio al cliente y ventas para brindar atención a clientes a través de llamadas de entrada. Tu misión será resolver dudas, realizar aclaraciones y ofrecer productos financieros de manera clara, empática y profesional, siempre con acompañamiento y capacitación por parte de la empresa.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes.
• Brindar aclaraciones y resolver dudas sobre productos y servicios.
• Colocar productos financieros de acuerdo con los objetivos del puesto.
• Dar seguimiento a solicitudes con trato cordial, claro y oportuno.
• Cumplir con los lineamientos de calidad, servicio y venta establecidos por Atento.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Gusto por la atención al cliente y las ventas.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en un horario de 14:00 a 22:0o.
• Actitud de servicio, compromiso y disposición para aprender.

Habilidades que valoramos

• Escucha activa y empatía.
• Orientación a resultados.
• Manejo de objeciones.
• Trabajo bajo objetivos.
• Manejo básico de computadora.

Te ofrecemos

• Capacitación completa desde el inicio.
• Herramientas de trabajo para desempeñar tus actividades.
• Oportunidad de integrarte a una empresa líder en experiencia del cliente.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Transporte pagado por la empresa (Al término de la jornada laboral)

Cultura Atento

En Atento impulsamos el desarrollo de talento con un enfoque humano, inclusivo y orientado a resultados. Valoramos a las personas que buscan crecer, aprender y brindar experiencias positivas a cada cliente.