Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Venta Cruzada / D

Atento MX; Ciudad de México; On-site; MXN 89,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones mensuales

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Descuentos con banco

Job summary

Atento México está buscando personas con actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención y seguimiento a clientes. Desarrollarás habilidades en interacción con clientes y manejo básico de herramientas de cómputo en un entorno dinámico y con capacitación inicial.

Ofrecemos sueldo base, comisiones, bono de productividad, prestaciones de ley y descuentos con bancos y otras empresas. Se valora disponibilidad de viaje corto y residencia cercana a la sede.

Qualifications

• Bachillerato concluido y comprobable.
• Documentación para contratación: RFC, INE vigente, NSS, entre otros.
• Experiencia preferente en atención a clientes, ventas, cobranza o áreas afines; no indispensable.
• Conocimientos básicos de PC.
• Disponibilidad total para capacitación.
• Vivir a no más de 90 minutos de la sede.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a clientes con calidad y empatía.
• Apoyar en gestiones relacionadas con ventas, atención al cliente, según la operación.
• Registrar información en sistemas y dar seguimiento a solicitudes.
• Cumplir con indicadores de productividad y calidad.

Skills

Facilidad de palabra

Actitud proactiva

Orientación al cliente

Compromiso y responsabilidad

Adaptabilidad

Trabajar bajo objetivos

Education

Bachillerato concluido

Tools

PC básico

Job description

Descripción del puesto

Buscamos personas con actitud de servicio, facilidad de palabra y disposición para aprender, para integrarse a nuestro equipo de atención y seguimiento a clientes. Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en interacción con clientes, manejo básico de herramientas de cómputo y cumplimiento de objetivos, en un entorno dinámico y con capacitación inicial.

Responsabilidades principales

• Brindar atención y seguimiento a clientes con calidad y empatía.
• Apoyar en gestiones relacionadas con ventas, atención al cliente, según la operación.
• Registrar información en sistemas y dar seguimiento a solicitudes.
• Cumplir con indicadores de productividad y calidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido y comprobable.
• Documentación completa para contratación: RFC, INE vigente, NSS, entre otros.
• Experiencia preferente en atención a clientes, ventas, cobranza o áreas afines; no indispensable.
• Conocimientos básicos de PC.
• Disponibilidad total para capacitación.
• Vivir a no más de 90 minutos de la sede.

Competencias deseadas

• Facilidad de palabra.
• Actitud entusiasta y proactiva.
• Orientación al cliente.
• Compromiso y responsabilidad.
• Adaptabilidad para trabajar bajo objetivos.

Ofrecemos

• Sueldo base de $9,580.
• Comisiones mensuales.
• Bono mensual de productividad.
• Prestaciones de ley y superiores garantizadas.
• Descuentos y beneficios con el mismo banco y otras empresas.

Sobre Atento México

En Atento México impulsamos la experiencia del cliente con soluciones de atención, ventas y cobranza para empresas líderes. Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y enfocado en el desarrollo de nuestros colaboradores.