Atención a Clientes

TBC de Mexico; Aguascalientes; On-site; MXN 156,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

INFONAVIT

FONACOT

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Funerarios

Vale de despensa 10%

Prima vacacional 50%

Aguinaldo 30 días

Fondo de ahorro 13%

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Job summary

TBC de Mexico, sucursal Aguascalientes, solicita atención a clientes para brindar servicio presencial y telefónico de calidad, manteniendo la experiencia del cliente conforme a objetivos comerciales.

Se requiere mínimo 2 años en atención al cliente, con apoyo en ventas y manejo de pedidos; se valorará manejo básico de sistemas y herramientas administrativas. Ofrecemos prestaciones superiores y entorno laboral estable.

Qualifications

• Mínimo 2 años en atención a clientes o ventas de mostrador.
• Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura truncada o concluida.
• Disponibilidad para trabajar con objetivos y presión operativa.
• Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.

Responsibilities

• Atención y seguimiento a clientes presencial, telefónica y digital.
• Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.
• Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.
• Emisión de reportes operativos y comerciales.
• Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.
• Actualización de información comercial y listas de precios.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas de mostrador

Gestión de pedidos

Education

Carrera técnica

Licenciatura truncada o concluida

Tools

Sistemas de captura

Herramientas administrativas

Job description

TBC DE MEXICO, SUCURSAL AGUASCALIENTES, SOLICITA:**ATENCION A CLIENTES**Objetivo del puesto:Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.Requisitos:Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida.Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar.Sexo: Indistinto.Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa.Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.Principales responsabilidades:Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales.Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.Emisión de reportes operativos y comerciales.Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.Actualización de información comercial y listas de precios.Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.Competencias clave:Enfoque en servicio al cliente.Comunicación efectiva.Organización y atención al detalle.Orientación a resultados.Trabajo en equipo.Apego a procesos y políticas.Ofrecemos.Prestaciones superiores a las de ley.IMSSINFONAVITFONACOTSeguro de VidaSeguro de Gastos funerarios10% de vales de despensa50% de prima vacacional30 días de aguinaldo13% de fondo de ahorroEstabilidad laboral.Oportunidad de desarrollo dentro de la organización.Excelente ambiente de trabajo.Interesados favor de postularse por este medio mencionado la expectativa económica.